سياسة إرجاع المال

سياسة العائدات

1. المنتجات الشخصية:

• سيتم إرجاع المنتجات المخصصة فقط في المنتجات التالفة أو المعيبة التي تسببها المتجر.

• بصرف النظر عن هذه الحالات ، فإن استرداد الأموال في مبادرة البائع.

2. المنتجات الرقمية:

• تخضع المنتجات الرقمية والمنتجات الرقمية المعيبة التي لم يتم تسليمها في تاريخ التسليم لاسترداد الأموال.

• في حالات أخرى ، لا يتم قبول العائد في المنتجات الرقمية.

• وقت الاعتراض للمنتجات الرقمية 24 ساعة.

3. المنتجات المادية:

• في جميع المنتجات المادية ، تبلغ فترة الاستئناف 14 يومًا.

• في المنتجات غير الشخصية ، يتم قبول الاسترداد غير المشروط.

• ومع ذلك ، فإن عودة المنتجات التالفة من قبل العميل غير مقبول.

تمشيا مع هذه السياسات ، يتم بذل جميع أنواع الجهود لضمان رضا العملاء. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لطلبات الإرجاع الخاصة بك.

الاتصال: support@tunay.co